Ex-politica zonder toestemming in reclamefolder van Kruidvat

Drogisterijketen Kruidvat heeft zonder toestemming een afbeelding van ex-politica Sabine Uitslag gebruikt in een reclamecampagne. De campagne betrof een reclamefolder die onlangs is bezorgd. Daar is het echter niet bij gebleven, want ook in de nieuwe folder staan er drie afbeeldingen van dezelfde persoon zonder dat daarvoor toestemming is gegeven. Deze reclamefolder van Kruidvat is al verspreid in een groot deel van Nederland. Overigens wordt er deze keer geen actie ondernomen door Sabine Uitslag want zij was er al van op de hoogte gesteld. De folders waren namelijk al gedrukt en Kruidvat heeft de eerste keer de fout erkend en gecompenseerd. Overigens is de afbeelding wel verwijderd uit de digitale folder.

Compensatie van Kruidvat
Kruidvat heeft nadat de ex-politica actie heeft ondernomen de fout toegegeven en heeft met de erkenning tevens voor een bijzondere compensatie gezorgd. Dat was ook een reden waarom er niet verzocht is om vernietiging van de oplage van reclamefolders. Uitslag heeft ook een functie als bestuurder bij meerdere zorginstellingen en heeft de drogisterijketen verzocht om een goedmaker in de vorm van een jaar lang gratis luiers aan het Babyhuis van Barbara Muller in Dordrecht.

 

Er worden door deze stichting baby’s op tijdelijke basis opgevangen die niet door hun ouders kunnen worden verzorgd. Er worden door het Babyhuis per jaar ongeveer 17.000 luiers gebruikt. Kruidvat is op het verzoek ingegaan, zodat er sprake is van een prima compensatie in de ogen van Sabine Uitslag en waar het Babyhuis in Dordrecht uiteraard veel profijt van heeft.

Afbeeldingen van internet
Hoe het zo gekomen is dat een afbeelding van Sabine Uitslag in de folders van de drogisterijketen is verschenen, is verrassend. Er is namelijk gebleken dat het reclamebureau van internet een aantal afbeeldingen heeft gehaald, waarop vrolijke dames te zien waren. Deze afbeeldingen waren bedoeld ter inspiratie voor de tekenaar die op basis van de betreffende vrolijke gezichten nieuwe gezichten zou maken, maar wel op basis van fotografische echtheid. Het was echter niet de bedoeling dat de tekenaar de afbeeldingen levensecht zou natekenen, maar dat is in dit geval dus wel gebeurd, want de gelijkenissen met de getekende afbeelding en de foto zijn treffend en spreken voor zich.

Dat de foto van Sabine Uitslag exact is nagetekend, komt doordat de uitstraling zo sprekend en vrolijk was. Er zijn nu zowel door Kruidvat als het reclamebureau excuses gemaakt, waarbij nog werd gemeld dat Sabine Uitslag niet herkend was. Voor de overige afbeeldingen geldt dat de dames die een getekend gezicht hebben gekregen niet zijn nagetekend, maar ter inspiratie zijn gebruikt. In elk geval kunnen alle partijen nu tevreden zijn, want er volgen verder geen acties behalve dat er voor een jaar lang gratis luiers wordt gezorgd in het Babyhuis in Dordrecht. Een volgende keer zal het reclamebureau er uiteraard rekening mee houden dat het niet weer gebeurt dat een afbeelding van een persoon vrijwel exact wordt nagetekend. Sabine Uitslag kan er dan ook vanuit gaan dat haar gezicht niet weer ongevraagd in een reclamefolder wordt opgenomen.

Klantenkaart toevoegen bij Reclamefolder app

De Reclamefolder app is bijzonder populair en wordt door een groot aantal consumenten gebruikt om op de hoogte te blijven van aanbiedingen, kortingen en aanbod van producten. Er worden met regelmaat vernieuwingen aangebracht om een betere gebruikerservaring te realiseren. Zo is het nu ook al enige tijd mogelijk voor Android gebruikers om klantenkaarten in te voeren. Na de update zijn er echter nog een aantal handige functies bijgekomen nadat er eerder al sprake was van een vernieuwing in de vorm van material design.

Klantenkaarten
De meeste mensen hebben in de portemonnee wel een of meerdere klantenkaarten zitten die gebruikt kunnen worden in de winkel om bijvoorbeeld korting te krijgen of punten te sparen. Het is dan ook bijzonder handig om een klantenkaart te kunnen invoeren in de applicatie. Het kan daarbij gaan om de meest uiteenlopende kaarten, variëren van een pasje van de bouwmarkt tot de bekende Bonuskaart. Alle soorten kaarten kunnen worden ingevoerd door simpelweg de barcode van het pasje te scannen met de smartphone. Door deze actie uit te voeren, wordt de klantenkaart automatisch opgeslagen.

reclamefolder app

Het is handig doordat via deze weg de pas altijd bij de hand is. De meeste mensen gaan namelijk niet meer de deur uit zonder de smartphone en als de klantenkaart dan wordt vergeten mee te nemen, is dat geen probleem. Het is in dat geval namelijk mogelijk om de barcode te laten zien die op de smartphone afgebeeld wordt. Het is nog niet zo dat alle winkelketens deze manier van het tonen van een klantenpas accepteren, maar als dat niet het geval is, kan er weer van een alternatief gebruik worden gemaakt. Het is dan ook nog mogelijk om het pasnummer door de medewerker van de winkel te laten invoeren. Overigens kan meteen duidelijkheid worden verkregen of de klantenpas in het systeem van de Reclamefolder app voorkomt, want als dat het geval is, dan wordt meteen de weekfolder gepresenteerd, waarin uiteraard aanbiedingen zijn opgenomen.

Aantal folders op scherm
Met de update voor het invoeren van een klantenpas in de Reclamefolder app is er nog een nieuwe functie beschikbaar gekomen. Het behoort nu namelijk ook tot de mogelijkheden om als de nieuwste versie van de applicatie wordt gebruikt aan te geven hoeveel folders er op het scherm getoond moeten worden. Dat kan na de update ingesteld worden. Een andere verbetering is dat het nu ook mogelijk is om folders te doorzoeken aan de hand van de voorkeur voor een product. Eerder was het nog zo dat het mogelijk was om folders te doorzoek op basis van een bepaalde winkelketen. Indien er nu op het product shampoo wordt gezocht, dan geeft de applicatie de actuele aanbiedingen van shampoo weer.

De Reclamefolder app is een handig instrument om op de hoogte te blijven van de meest uiteenlopende aanbiedingen. Het is in dat geval dan ook een perfecte aanvulling op de reclamefolders die nog als vanouds door de brievenbus vallen. Als de papieren folder even niet bij de hand is, kan altijd nog gebruik worden gemaakt van de app met folders.

Kruidvat en Karwei vallen met reclamefolders in de prijzen

Op de Nationale Dag van de Brievenbusreclame worden altijd twee prijzen uitgedeeld. Een onafhankelijke jury bepaald elk jaar naar wie de Folder Vakprijs gaat en ook is er een publieksprijs in de vorm van een Gouden Deurmat. Dit is een unieke consumentenprijs voor folders.

Folder Vakprijs

De beste huis-aan-huis folder is van Karwei en is dan ook bekroond met de geweldige Folder Vakprijs van 2010. De beoordeling van de jury is in de twee ronden uitgevoerd. De eerste ronde leverde tien reclamefolders op, die op basis van een aantal vragen is verkleind tot een drietal folders, die voor de Folder Vakprijs 2010 in aanmerking kwamen. De drie genomineerden waren Gall&Gall, Karwei en Etos. De jury heeft uit deze drie een keuze gemaakt.

Een onafhankelijke vakjury met voorzitter Charles Borremans heeft de prijs toegekend. Er werd onder meer gelet op innovatie, maar ook op de opvallendheid en op de communicatiemix. Ook werd er veel aandacht geschonken door de jury aan de wijze waarin de folder oproept tot actie en werd ook het creatieve aspect van de folder kritisch bekeken.

Uit het juryrapport blijkt dat er sprake is van een terechte beloning voor een ambitieuze retailer, die een consequent beleid voert en dat doorvoert in het folderbeleid. Ook vindt de jury de vormgeving fraai en gaat er een inspiratie van uit om actie te ondernemen om artikelen voor buiten en binnen bij Karwei te kopen, waarbij mannen en vrouwen de doelgroep vormen.

De Gouden Deurmat

Onder de folderaars is Kruidvat de lieveling van het publiek. Deze drogisterijketen heeft op 27 mei 2010 de Gouden Deurmat in Ontvangst genomen. De folder van de Gamma en de Blokker kwamen respectievelijk op een tweede en een derde plaats.

Folders.nl gelanceerd door Netwerk VSP en PostNL

>foldersnlSinds 6 september 2011 is de website Folders.nl in de lucht. De retailers kunnen van deze website gebruikmaken om de eigen folder digitaal aan een groot publiek te kunnen aanbieden. Het gezamenlijke initiatief van Netwerk VSP en PostNL hebben er toe geleid dat er nu een online overzicht wordt geboden van bijna alle reclamefolders, die in Nederland verspreid worden.

Uitstekende aanvulling
Met het aanbieden van digitale folders is er sprake van een uitstekende aanvulling en uitbreiding op de verspreiding van de fysieke folders. Dat liet de directeur Commercie van PostNL aan de media weten. Retailers wordt namelijk op deze manier de mogelijkheid geboden om het bereik van huishoudens te vergroten. Zo kunnen ook de consumenten bereikt worden, die in buitengebieden wonen of die vooral een digitale interesse hebben. Deze doelgroepen kunnen de folders sinds 6 september 2011 online bekijken.

Groter bereikHet bereik van adverteerders wordt vergroot met deze nieuwe service. Huishoudens met een reclamesticker Nee/Nee of Nee/Ja op de brievenbus kunnen naar eigen voorkeur de folders digitaal bekijken. Consumenten kunnen zoeken op een specifieke categorie, waarna een folderoverzicht wordt getoond met aanbiedingen van onder meer supermarkten, bouwmarkten of drogisterijen.

Onderscheidend
Folders.nl is onderscheidend in het opzicht dat bezoekers een zoekwoord kunnen ingeven, zoals een product of een merknaam. Zo kan er gezocht worden op parfum, waarna alle aanbiedingen van parfums getoond zullen worden. Specifiek op zoek gaan naar een aanbieding van een product is hiermee dus mogelijk. Retailers kunnen op elk gewenst ogenblik de eigen folder uploaden en naar wens aanvullende informatie over de winkel vermelden.

Folderplatform
Er hebben diverse partners samengewerkt om het folderplatform te ontwikkelen, zoals Publitas.com en Hybris. Deze laatste is op het gebied van multichannel e-platform een leverancier en Publitas.com is bekend als marktleider ten aanzien van digitale folders. Verder heeft Publitas.com als strategische partner van Folders.nl de software geleverd voor het indexeren van digitale folders en met betrekking tot de conversie. De samenwerking met Wuglu.Nl maakt het in de toekomst mogelijk om consumentenreviews per winkel te tonen. Bovendien kunnen de openingstijden van de winkel actueel worden gepresenteerd.

Reclamefolders helpen consument bij keuze voor boodschappen

consumenten-onderzoek-2009-foldersDeloitte heeft de resultaten van het Consumentenonderzoek 2009 weer in handen en daaruit is gebleken dat folderverspreiden een effectief middel is en consumenten helpt bij het doen van boodschappen. De wekelijkse folder van de supermarkt wordt door vijftig procent van de ondervraagde consumenten altijd of in elk geval heel vaak gebruikt om boodschappen te kopen. Het verspreiden van folders bedient de consument ook om in een andere supermarkt inkopen te doen, dan men gewend is.

Flycatcher Internet Research heeft in opdracht van de Branchegroep Retail van het bedrijf Deloitte het Consumentenonderzoek 2009 gehouden en daarin werden vragen gesteld over de verschillende factoren, die betrekking hebben op de dagelijkse boodschappen. Meer dan 2500 leden van het panel hebben de vragen beantwoord, die onder meer gingen over het vergelijken van prijzen, thuisbezorging van boodschappen, het kopen van biologische producten en koopavonden.

Verspreiding reclamefolder
Het grootste deel van de deelnemers brengt wekelijks een bezoek aan de supermarkt en mag dit ook graag doen. Van de folders maakt toch zeker bijna de helft van de ondervraagden gebruik. Tweederde van de deelnemers maakt ook gebruik van de folders om het supermarktbezoek te laten afhangen van een speciale aanbieding. Maar liefst 75 procent van de ondervraagden maken in de supermarkt gebruik van een boodschappenlijst. Opmerkelijk is het gegeven dat op een enkeling na, iedereen wel eens een keer is afgeweken van het opgestelde boodschappenlijstje.
Prijsvergelijking na verspreiding folders

Uit het onderzoek is gebleken dat 75 procent van de deelnemers aan prijzenvergelijking doet tussen de verschillende supermarkten en daarvoor de folders gebruiken. Een minderheid zegt nooit prijzen te vergelijken. De meerderheid van de respondenten heeft vermeld, dat de prijzen in vergelijking met vorig jaar hoger zijn geworden, waarvan 75 procent zegt dat de stijgingen niet hoger zijn dan zes procent. De gemiddelde prijsstijging, die de ondervraagden hebben geschat komt op 3,7 procent.

Minder belangstelling voor franchise

retail Minder belangstelling voor franchise
Dienstverleners en retail organisaties die opereren vanuit het franchisemodel, krijgen er steeds meer moeite mee om ondernemers te vinden, die een franchise vestiging willen openen. Startende ondernemers geven nog wel graag de voorkeur aan grote franchisemodellen zoals de Burger King, Hema en Bruna. De minder bekende franchise formules merken echter een afnemende belangstelling zoals RetailNews heeft gemeld. Ondernemers kiezen onder meer als gevolg voor de crisis voor bescherming van een groot bekend bedrijf en profiteren van de voordelen om onder een dergelijke naam te werken. Johan Westland, franchisespecialist van Rabobank Nederland laat weten dat zij daar zeker signalen van ontvangen. Ondernemers laten zich bij hun keuze leiden door de risico’s van de franchise formule en letten daarbij op aspecten als sterkte van de formule en het bedrijf in de markt. In een bekende franchiseformule stappen levert minder risico’s op, dan als ondernemer zelf veel actie moet ondernemen voor bekendheid.