Category: Retail Blog

De investeringsdivisie van RTL Nederland, RTL Ventures, heeft een belang van bijna 35 procent genomen in Reclamefolder.nl. Dat is een online folderplatform en in Nederland zelfs het grootste platform voor online aanbiedingen en reclamefolders. Het afgelopen jaar wist de app van Reclamefolder zelfs de derde positie te bereiken in de ranglijst met meest gebruikte e-commerce applicaties. RTL Ventures richt zich op bedrijven die bezig zijn met een overgangsfase van offline naar online activiteiten. Vooral de snelheid waarmee Reclamefolder.nl de aandacht heeft weten te trekken bij een grote groep consumenten wordt indrukwekkend genoemd.

Reclamefolder. nl
Reclamefolder. nl heeft vanaf het begin meteen grote groei meegemaakt en is tegenwoordig het relevante platform op het gebied van aanbiedingen en online folders. Reclamefolder.nl is blij met de komst van RTL als mediapartner, zodat ingezet kan worden op een verdere versnelling van de groei van de onderneming. RTL heeft een groot medianetwerk en kan daardoor een grote bijdrage leveren aan het vergroten van de naamsbekendheid en van de verdere uitbouw. Ook is het netwerk van adverteerders van RTL een toegevoegde waarde voor Reclamefolder.nl.

Nederland folderland
In Europa loopt Nederland voorop als het gaat om de huis aan huis verspreiding van folders. Nederland wordt niet voor niets het folderland genoemd. Elke week weer worden er 123 miljoen reclamefolders in de brievenbussen van consumenten bezorgd. Bijna 75 procent van de huishoudens in Nederland ontvangt folders in de brievenbus. De digitale markt voor online folders sluit daar uiteraard goed op aan. Zo wordt consumenten nog meer gemak geboden, want mobiel bladeren door de folders kan overal en altijd.

20 miljoen digitale folders per maand
Elke maand weer worden er door de consumenten in Nederland meer dan 20 miljoen digitale folders bekeken op Reclamefolder. nl. In totaal zijn er al meer dan 1,6 miljoen downloads van de applicaties en er komen nog altijd meer downloads bij. Er is een onderzoek uitgevoerd door Mobile Marketing en daaruit blijkt dat in 2014 Reclamefolder.nl na Marktplaats en Apple de derde positie bezet heeft gehouden op het gebied van e-commerce applicaties. Bijna 70 procent van de gebruikers bladert minimaal één keer per digitaal door een folder via de app. Dat aandeel is op de website net even wat lager met 36 procent.

Een van de grote voordelen van het mobiel gebruikmaken van digitale folders is dat het aanbod daarvan al vroeg in de week beschikbaar is. Consumenten kunnen vanaf het eerste moment van de beschikbaarheid al toegang krijgen tot de online folders. Bij folderverspreiding via de brievenbus kan dat pas nadat de folder daadwerkelijk in de brievenbus is bezorgd. Op de app en op de website zijn alle folders van de toonaangevende retailers in Nederland beschikbaar. Er zijn allerlei branches en bovendien ook regio’s vertegenwoordigd. Ondanks het grote aanbod van online folders blijft de papieren folder ongekend populair. Beide kanalen kunnen in dat opzicht prima naast elkaar bestaan, waarbij de online folders de papieren reclamefolders versterken. Reclamefolder. nl bestaat al sinds 2006 en RTL heeft daar nu een aandeel in van 34,8 procent.

In de maand oktober is de online folder van Action tot de hoogste gewaarde internetfolder uitgeroepen en ontving de keten daarvoor de prijs van de Folder Awards. Nu is Action ook uitgeroepen tot de beste retailer van Europa. Consumenten uit verschillende landen, zoals Duitsland en Frankrijk hebben voor de verkiezing Retailer of the Year 2014-2015 retailers op verschillende punten beoordeeld. In totaal zijn er 665 retailers beoordeeld op basis van aspecten als prijs en aanbod van producten. De keten scoorde het meeste aantal punten op de beoordelingspunten acties, aanbiedingen en het prijsniveau.

Winnaar van Folder Awards
Er werd in de maand september door de consumenten in Nederland een stem uitgebracht voor de online folder van het jaar. Er werd daarbij een keuze geboden uit 99 reclamefolders, waarbij er een beoordeling werd gegeven met betrekking tot verschillende aspecten. Een van de aspecten had betrekking op de scherpe aanbiedingen die in de folders te vinden waren en een ander aspect had betrekking op de online leesbaarheid van de internetfolder.

In de maand september werd de folder van Action online maar liefst 1,1 miljoen keer gelezen en er werd een 8,8 als eindcijfer gegeven door de consumenten. Het gemiddelde rapportcijfer voor de internetfolders kwam uit op 8,3. Overigens wordt het online bekijken van folders door consumenten vooral gedaan om op zoek te gaan naar speciale aanbiedingen. Bijna een kwart van de consumenten maakt ook van de internetfolders gebruik om op een gemakkelijke manier producten en de prijzen ervan met elkaar te vergelijken.

Beste retailer van Europa
Dat Action een populaire winkelketen is, blijkt wel uit het gegeven dat consumenten uit verschillende landen het de beste retailer van Europa vinden. De consumenten in Duitsland vinden Action de beste retailer in de categorie met huishoudelijke producten en cadeaus. De consumenten in Frankrijk kijken er net even anders tegenaan, want daar werd de categorie huishoudelijke producten en decoratie het meest gewaardeerd. In België hadden de consumenten het oordeel dat de categorie warenhuis en huishouden het beste was.

Op dit moment heeft Action van de deelnemende landen voor de verkiezing Beste retailer van Europa maar in vier landen winkels terwijl er negen landen deelnamen aan de verkiezing. Bovendien is de winkelketen nog maar een relatief korte periode actief in landen als Duitsland en België. Met het toekennen van de titel Beste retailer van Europa op basis van deze gegevens, lijkt er volop ruimte te zijn voor internationale groei.

Action is een keten in de vorm van een internationale non-food discounter en heeft in Nederland, België, Frankrijk en Duitsland meer dan vijfhonderd winkels. In totaal zijn er meer dan twintigduizend medewerkers in dienst. Van oorsprong is de Action een Nederlandse winkel die bekend staat om de lage prijzen en een gevarieerd assortiment van producten. In de winkels van deze discounter worden meer dan vijfduizend producten aangeboden en de consumenten in Nederland worden via folderverspreiding en online folders regelmatig op de hoogte gehouden van nieuwe aanbiedingen en producten.

Meneer Van Dalen is jarenlang de reclame-icoon van de Albert Heijn geweest en is niet alleen in alle reclamespotjes van de supermarktketen te zien geweest, maar ook in de reclamefolders die in het land huis aan huis werden verspreid. Harry Piekema heeft tien jaar de rol vervuld van het reclametypetje meneer Van Dalen, maar daar is nu een einde aangekomen. Op 28 december heeft Van Dalen in de rol van supermarktmanager afscheid genomen van de consumenten in Nederland. Er is een speciale reclamespot gemaakt, waarin het afscheid wordt aangekondigd en de supermarktmanager voor de laatste keer zal schitteren. Op 30 december zal het spotje voor de laatste keer worden uitgezonden.

Kracht van herkenbaarheid
De reclame van Albert Heijn met daarin de rol van meneer Van Dalen is altijd enorm populair geweest en dat heeft met verschillende aspecten te maken. Een van de aspecten is de kracht van de herkenbaarheid. De eerste keer dat meneer Van Dalen te zien is geweest in de reclame van de supermarkt was in 2004.

In totaal heeft Harry Piekema in maar liefst 153 commercials de rol van supermarktmanager vervuld en het spreekt voor zich dat het terugkerende personage de basis heeft gelegd voor de herkenbaarheid. Dat is uiteraard niet het enige aspect, want de reclame richtte zich vooral op het verrassen en naar de zin maken van de klanten.

Herkenbaarheid in reclamefolder
De kracht van de herkenbaarheid kan uiteraard ook in andere uitingen van reclame een uitstekende basis bieden om klanten aan te trekken. Dat blijkt ook wel uit het gegeven dat niet alleen folders van supermarkten direct herkenbaar zijn aan de vormgeving en kleuren, maar ook de folders van bijvoorbeeld elektronicawinkels.

Nu Albert Heijn afscheid neemt van het karakter van de supermarktmanager is het in elk geval wel tijd om vernieuwingen door te voeren. In het Financieele Dagblad heeft Paul Moers als marketingstrateeg laten weten dat het reclametypetje onvoldoende is doorvertaald naar de supermarkten zelf. De winkels van Albert Heijn zijn in dat opzicht meer afstandelijker en killer.

Concurrentie komt eraan
Er is tussen de supermarkten altijd al concurrentie geweest, maar de Albert Heijn zal uit moeten kijken want de concurrentie komt eraan en lijkt op de volle breedte al op het gelijke niveau te zijn gekomen. Supermarktketens als Jumbo en de Lidl zijn bezig met een sterke opkomst en Albert Heijn zal alle zeilen bij moeten zetten om de omlaag gaande trend te keren. Het reclametypetje wordt door de meeste consumenten als sympathiek ervaren, maar daarmee wordt nog geen basis gelegd om consumenten te bewegen meer aankopen te doen.

De Albert Heijn gaat het roer nu waarschijnlijk radicaal omgooien en met een andere vorm van marketing komen. De folderverspreiding zal uiteraard doorgang blijven vinden, maar het is de vraag of de reclamefolders ook in het nieuwe marketingplan worden betrokken. Het is nog even afwachten wat de supermarktketen zal doen, maar het zal niet lang duren voordat de consumenten met een nieuwe reclame kennis kunnen maken.

Iedere week weer vallen er vele reclamefolders in de brievenbussen van Nederlandse huishoudens en wordt eveneens de gelegenheid geboden om het drukwerk online door te bladeren. Doordat er iedere week weer zoveel verschillende folders verspreid worden door het land is het interessant om eens te bekijken wat de beste en de slechtste folder van de week is. Als er dan naar deze week gekeken wordt, dan valt de reclamefolder van Bart Smit het meest op in positieve zin en kan het reclamedrukwerk van Makro als slechtste folder van de week worden bestempeld. Het is uiteraard een momentopname, waarbij er naar verschillende aspecten wordt gekeken om tot een beoordeling te komen.

Bart Smit als overtuigende winnaar
Bart Smit is deze week de overtuigende winnaar en dat komt niet alleen door de aansprekende titel, waarin verwezen wordt naar kleine prijsjes. De folder is bijzonder overzichtelijk en kan iedere consument aanspreken doordat er geweldig leuke cadeautjes voor weinig geld in worden aangeboden. Het is prettig om de reclamefolder door te bladeren en het is uiteraard een uitstekende insteek van de speelgoedketen om de kleine prijzen te benadrukken voor de uiteenlopende producten. Het enige minpuntje wat kan worden benoemd, is de overvolle en drukke achterzijde die wat minder overzichtelijk overkomt.

Makro is de verliezer van de week
Naast een winnaar is er ook een verliezer te benoemen en deze week valt de titel ten deel aan Makro. De folders lijken zonder enige inspiratie en verstoken van originaliteit en creativiteit te zijn gemaakt. De presentatie van de producten laat in de folders met verschillende thema’s nogal te wensen over.

Overigens is er nog een folder opgevallen, want Praxis heeft een nieuwe slogan op het drukwerk geplaatst. ‘Voor de makers’ luidt de slogan nu, maar het zal waarschijnlijk niet iedereen zijn opgevallen. De kortingsblokken zijn namelijk nog altijd prominent aanwezig, maar die bieden de consument uiteraard wel weer het voordeel en dat is nog even belangrijker dan een aansprekende slogan.

Reclamefolders hebben door de jaren heen een ongekende populariteit gekregen en daar is nog altijd niets aan veranderd. Het laten verspreiden van folders is een effectief marketinginstrument. Door de nodige aandacht te besteden aan de presentatie, uitstraling en kwaliteit van de folders kan er door de retailers nog zeker winst worden behaald ten aanzien van de aantrekkingskracht die het op consumenten heeft.

Intomart GfK voert voortaan het onderzoek naar het bereik van folders die huis aan huis worden verspreid. Dat wordt in opdracht gedaan van de DDMA Businessgroep Verspreidingen en onder toezicht van het NOM. Het Nationaal Onderzoek Multimedia geeft al jaren opdracht om onderzoek te doen naar het bereik van onder meer kranten en tijdschriften. Nu wordt daar de folder aan toegevoegd. Het onderzoek heeft als doel om meer te weten te komen over het bereik, maar ook over de efficiëntie van de reclamefolders. Bij onderzoek naar het bereik van kranten en tijdschriften wordt dit laatste aspect overigens niet onderzocht.

Het TNS NIPO heeft eerst altijd het bereik van folders onderzocht, maar er bestond enige onduidelijkheid of het onderzoek Thuis Binnen Bereik in de toekomst verder vervolg zou krijgen. Nu de GfK onderzoek gaat doen is er in ieder geval een oplossing gevonden om het bereik te kunnen blijven meten. Dat is maar goed ook, want een folder is ideaal om het bereik en het effect te kunnen meten. Overigens worden ook digitale folders meegenomen in de nieuwe onderzoeken.

De voorzitter van de DDMA Businessgroep Verspreidingen is tevreden dat de folder nu op een goede manier kan worden vergeleken met andere uitingen. Er is bijna geen enkel andere vorm van medium die elke week door zes miljoen huishoudens wordt ontvangen. De folder wordt geschaard onder de categorie printmedia en het is uitstekend dat er nu een vergelijking kan worden gemaakt tussen het bereik van de folder en het bereik van diverse andere media.

Albert Heijn is met een nieuw huismerk voor biologische producten gekomen die onder meer via de reclamefolder van de supermarktketen onder de aandacht van de consument worden gebracht. De nieuwe lijn met een biologisch aanbod van uiteenlopende producten komt in de plaats van de producten die bekend zijn van het label AH Puur & Eerlijk. Het nieuwe huismerk is herkenbaar aan het label AH Biologisch en zal zowel verse producten als houdbare voedingsmiddelen bevatten. Het aanbod zal vanaf deze week beschikbaar komen in de supermarkten in Nederland. Er wordt zowel via de verspreiding van folders als in de winkels zelf aandacht besteed aan het nieuwe biologische huismerk.

Europese biokeurmerk
De producten uit de lijn van het huismerk AH Biologisch beschikken over het Europese biokeurmerk. In de winkels zullen de artikelen herkenbaar zijn aan de groene kaartjes op de schappen van de supermarkt en daarnaast wordt er plek ingeruimd in de bonusfolder die terechtkomt bij de consumenten. Overigens is het aanbod van biologische producten ook sterk uitgebreid.

Er zijn in totaal 120 nieuwe voedingsmiddelen toegevoegd aan het bestaande aanbod, waaronder verse soepen en quinoa. Het is de bedoeling dat het volledig assortiment met biologische producten van het huismerk AH Biologisch straks uit een aanbod van ongeveer vijfhonderd producten bestaat. Dat betekent dat er in de toekomst samen met het aanbod van producten die als A-merk worden aangeboden in totaal twaalfhonderd biologische voedingsmiddelen beschikbaar zijn. In de loop van 2015 zal het aanbod langzamerhand verder worden uitgebreid tot een zo compleet mogelijk assortiment wordt geboden.

Andere vernieuwingen
De supermarktketen heeft nog meer vernieuwingen op de planning staan voor het eerste kwartaal van dit nieuwe jaar. De vernieuwingen hebben onder meer betrekking op het assortiment, maar ook met betrekking tot het betalen op planning. Verder zal de aandacht onder meer worden gericht op de beleving van de consumenten in de winkels van de supermarktketen. De focus wordt meer gericht op emotie en wat minder op de ratio. Het is vooral de beleving rond food, waarmee fysieke winkels zich kunnen onderscheiden ten aanzien van bijvoorbeeld online winkels.

Er wordt altijd naar nieuwe mogelijkheden gekeken om verder te groeien en de concurrentie voor te blijven. De foodmarkt op het gebied van fysieke winkels is aan het krimpen in vergelijking met de online verkopen en door een nieuwe weg in te slaan, wordt geprobeerd om deze trend weer te keren. Eerder was al in het nieuws dat Albert Heijn kansen heeft laten liggen om mee te gaan in de belevingswereld van de consument. Met de vernieuwingen die dit jaar worden doorgevoerd, zal weer een eerste stap worden gezet in de richting van de consument. De lancering van het nieuwe huismerk AH Biologisch als vervanging van de lijn AH Puur & Eerlijk zorgt ervoor dat biologische producten weer onder de aandacht van een breed publiek worden gebracht, wat onder meer gestalte krijgt in de vorm van het aanbieden van producten in de reclamefolder van Albert Heijn die in Nederland wordt verspreid.