Op 10 november 2010 zijn de grote winnaars bekend geworden van de ING Retail Jaarprijzen. De winnaars waren naast Paradigit ook Sybilla Buisman Optiek, Van Tilburg Mode & Sport en de Bijenkorf. De Bijenkorf wist de vakjuryprijs beste winkelketen binnen te halen, maar het publiek heeft als beste winkelketen voor Paradigit gekozen. Sybilla Buisman Optiek uit de plaats Boxtel werd door het publiek verkozen tot de beste zelfstandige winkel en de vakjury koos in deze categorie voor het bedrijf Van Tilburg Mode & Sport.
Anita Witzier presenteerde het jaarlijkse ING Retail Jaarprijs gala in STUDIO 21 en onder toeziend oog van de Nederlandse retailtop werden de prijzen uitgereikt aan de winnaars van dit jaar. In totaal werden er maar liefst negen prijzen tijdens het ING Retail Jaarprijs gala uitgereikt. IN 2010 werd de ING Retail Jaarprijs voor de vijftiende keer georganiseerd.
Beste winkelketen volgens het publiek
Het publiek heeft dit keer voor Paradigit als beste winkelketen gekozen, die de prijs voor de eerste keer in ontvangst mocht nemen. Overigens is Paradigit wel voor de vijfde keer winnaar geworden van de prijs voor de categorie beste computerspeciaalzaak. Als cijfer kreeg Paradigit als beste winkelketen een gemiddelde van 8,18 toegekend. Overigens werden op de verschillende onderdelen hoge cijfers toegekend. Zo was er een 8,55 voor de klantvriendelijkheid van het personeel en een 8,58 voor de service. Het aspect deskundig personeel werd beloond met een 8, 53, maar het aspect van de verhouding tussen prijs en kwaliteit werd door het publiek het meest belangrijk gevonden.
Beste zelfstandige winkel volgens het publiek
Het hoogste eindcijfer werd door het publiek toegekend aan Sybilla Buisman Optiek in Boxtel met een waardering van 8, 44 als eindcijfer. Op alle aspecten werd zijn bovengemiddeld gewaardeerd met onder meer een 9,13 voor de prijs- en kwaliteitverhouding en een cijfer van 8,5 op het aspect aanbiedingen. Het aspect personeel werd met een cijfer van 9,59 gewaardeerd en de service kreeg een cijfer van 7,79 toebedeeld. Het assortiment kreeg een cijfer van 8,99.
Beste winkelketen volgens de vakjury
Volgens de vakjury is de Bijenkorf de beste winkelketen van 2010. Uit het juryrapport kan opgemaakt worden dat de Bijenkorf het resultaat heeft bereikt om voor miljoenen consumenten een belangrijke bron van inspiratie te zijn. Er is sprake van een internationale en eigentijdse uitstraling en dat wordt gecombineerd met een niet vergeten aandacht voor traditie. Dat maakt Bijenkorf tot een verleidelijke wereld, waar elementen als schoonheid, luxe, kwaliteit en dynamiek aangetroffen kunnen worden.
Beste zelfstandige winkel volgens de vakjury
In 2009 werd de winkel Van Tilburg Mode & Sport al beloond met de publieksprijs voor de beste zelfstandige winkel en de vakjury heeft deze winkel nu in 2010 met deze prijs beloond. De familietrots is duidelijk herkenbaar volgens het juryrapport en dat heeft een positieve uitwerking op de vriendelijke en hulpvaardige medewerkers van de winkel. De waardering voor de klantoriëntatie is dan ook hoog en dat geldt eveneens voor de maatschappelijke betrokkenheid, de ondernemingszin van de familie en het plezier in het werk.
Beste innovatie volgens de vakjury
De vakjury heeft twee hoofdprijzen toegekend en heeft daarnaast de deelprijs voor beste innovatie bekend gemaakt. De Market Food Group heeft dit jaar de prijs gewonnen met de nieuwe formule Le Perron. Deze formule is in het bijzonder ontwikkeld voor de warenmarkt. Jet is een geweldig concept ten aanzien van het product en ten aanzien van de marketing, waar veel groeimogelijkheden verwacht van kunnen worden. De nieuwe formule is een verrijking van de warenmarkt volgens de vakjury en biedt een sterke impuls in Nederland met betrekking tot het vernieuwen van de ambulante handel.
In 2009 heeft de helft van de ketens van supermarkten vestigingen verloren. Marktonderzoeker Nielsen beschikt over de cijfers, die dit ondersteunen. Met een stijging van 4317 naar 4319 is het totale aantal supermarkten echter toegenomen en dat is een ommekeer ten aanzien van de voorgaande jaren, waarin het aantal jaarlijks daalde. Bij het onderzoek van Nielsen zijn
Het blijkt dat de consumentenprijzen voor producten van meerdere winkels van de keten Mediamarkt prijsverschillen laten zien. Bij de ene Mediamarkt is een product hoger geprijsd als bij een andere Mediawinkel. Uit onderzoek is gebleken dat een Philips televisie bij een vestiging in Rotterdam driehonderd euro lager is geprijsd als exact dezelfde televisie in de vestiging van Mediamarkt in Rijswijk. Deze informatie is afkomstig van Retailnews en het Algemeen Dagblad.
Uit onderzoek van Q & A Research is gebleken dat Nederlands niet nog een Albert Heijn willen. Vlak voor de afloop van de gevoerde onderhandelingen tussen Super de Boer en Jumbo is een opmerkelijk resultaat gebleken uit een onderzoek dat onder 500 deelnemers werd gehouden. Net geen 40 procent van de respondenten willen het liefste de formule van Jumbo zien als Super de Boer weg valt en slechts veertien procent geeft daarbij de voorkeur aan een Albert Heijn. Uit de resultaten van het onderzoek is verder gebleken dat net geen 50 procent van de ondervraagde deelnemers, die in hun omgeving een Super de Boer hebben, tevreden zijn met de komst van een nieuwe supermarktformule in de buurt. Reclamefolders die de supermarkten wekelijks huis aan huis verspreiden blijken een doorslaggevende rol te spelen in de keuze van de supermarkt.
Rituals Cosmetics, De Keurslager, Van Tilburg Mode & Sport en Linneweever Optiek zijn deze keer als winnaars uit de bus gekomen van de ING Retail Jaarprijzen 2009. Het publiek heeft voor het onderdeel Beste Zelfstandige Winkel haar keus laten vallen op Van Tilburg Mode & Sport, waar de vakjury koos voor Linneweever Optie in de plaats Wateringen. Het publiek koos voor het onderdeel Beste Winkelketen voor De Keurslager, maar de vakjuryprijs werd uitgereikt aan Ritual Cosmetics. Anita Witzier presenteerde de prijsuitreiking van de ING Retail Jaarprijs 2009 in Studio 21 in het bijzijn van de complete landelijke retailtop. In 2009 was het al de veertiende keer dat de negen verschillende prijzen werden uitgereikt. Veel van de grote winnaars verspreiden wekelijks miljoenen folders huis aan huis om zo de consument te bereiken.