Category: Retail Blog

Retailers kunnen veel voordeel halen uit een folder. De reclamefolder is namelijk verantwoordelijk voor dertig procent van de omzet van retailers. Dit percentage komt in elk geval naar voren als alle aankopen bij de retailer bij elkaar worden opgeteld na het moment dat consumenten de folder hebben bekeken.

Steekproef

Om tot bovenstaande conclusie te kunnen komen is er een steekproef gehouden onder meer dan veertig retailers. Het onderzoek is uitgevoerd door Ed Peelen van ICBS Marketing and Strategy in samenwerking met onderzoeksbureau Team Vier. De Dag van de Brievenbusreclame is de dag waarop de resultaten van dit onderzoek bekend zijn gemaakt.

38 miljoen euro

Het is gebleken dat de retailers, die aan het onderzoek hebben deelgenomen op jaarbasis 38 miljoen euro aan folders uitgeven. De reclamefolder wordt dan ook al het meest efficiënte communicatiemiddel gezien, dat merken en bedrijven gebruiken kunnen. Ook andere middelen, zoals relatiemedia en e-mailmarketing hebben invloed geven de onderzoekers aan. Van de respondenten geeft zeventig procent aan dat de ROI van folders zich ten aanzien van de andere mediakanalen veel beter verhoudt.

Digitale media versus reclamefolder

Van de respondenten is 68 procent van mening dat de digitale media nooit de folder zal verdringen. 88 procent van de respondenten meldt wel te verwachten dat er meer tijd zal worden besteed aan online media, waarbij 36 procent veronderstelt dat dit invloed zal hebben op het folderbudget. Overigens geeft 63 procent van de deelnemers aan dat de leveranciers een bijdrage leveren aan de folder. Bijna 20 procent meent dat de reclamefolder in combinatie met radioreclame de beste combinatie is. !7 procent denkt dat de combinatie met televisiereclame meer resultaat oplevert. Van hun eigen website verwachten de retailers echt het meeste. Althans volgens 39 procent van de respondenten.

De papieren reclamefolder lijkt in de toekomst wellicht te verdwijnen door de opkomst van het internet. Steeds minder personen hebben of nemen de tijd om alle folders, die door de brievenbus komen te bekijken. Het bekijken van folders wordt nu wel eenvoudiger gemaakt met de speciale Android app de Reclamefolder van de gelijknamige website Reclamefolder.nl. Met de app is het mogelijk om met elke Android smartphone of tablet met Android besturingssysteem de meest actuele aanbiedingen in te zien.

Via de app zijn reclamefolders van de meeste grote winkelketens te bekijken. Het is handig dat de aanbiedingen verdeeld zijn in de verschillende categorieën, zoals Telecom, Supermarkt en Elektronica. Indien je van plan bent om een verbouwing in je huis te realiseren, kan de categorie Bouwmarkt geselecteerd worden. Er worden dan reclamefolders getoond van onder meer Doeland, Karwei, Formido en Praxis. De app is bij uitstek geschikt voor de consument, die prijsbewust is en van aanbiedingen gebruik wenst te maken. De app is zodanig ontwikkeld, dat er ook geselecteerd kan worden op locatie. Hierdoor worden alleen maar folders van winkelketens getoond, die in de eigen omgeving gevestigd zijn een aanbiedingen hebben.

In de app worden steeds de nieuwste folders aangeboden, zodat de aanbiedingen altijd actueel zijn. Als een papieren folder te laat wordt bezorgd, kan het zijn dat de aanbiedingstermijn al is verstreken. Bovendien raken papieren folders snel kwijt. Indien er wordt gekozen voor het gebruikmaken van de app, kun je zelfs rekening houden met het milieu door aan te geven dat je geen papieren reclamefolders meer wenst te ontvangen.

Met de app is het niet mogelijk om rechtstreeks naar een specifiek product te zoeken. Evenmin ontbreekt de mogelijkheid om de betreffende aanbieding makkelijk naar jezelf te mailen of op te slaan. Het is wel mogelijk om een screenshot te maken van de aanbieding op het scherm. De Reclamefolder-Online is in de Android Market gratis te downloaden. Voor het gebruik kunnen maken van de app is minimaal het Android 2.2 Froyo vereist.

Het is voor het eerst dat er sprake is geweest van een daling in het aantal reclamefolders dat huis aan huis wordt verspreid. Tot een jaar geleden is het aantal folders gestegen, maar nu is er in plaats van een stijging een daling van twee procent.

Er wordt door de branche rekening gehouden met een verdere daling in folderverspreiding. Netwerk VSP is een folderverspreider en geconstateerd dat bedrijven steeds vaker een kritische blik hebben ten opzicht van de wijze waarop folders worden verspreid. Een producent van grasmaaiers zal bijvoorbeeld geen folder meer laten verspreiden in wijken met flatgebouwen.

Het internet wordt een steeds belangrijker bron voor adverteerders volgens het Netwerk VSP. Bovendien zal het aantal huishoudens dat over een NEE/NEE sticker beschikt ook verder stijgen. Meer dan twintig procent heeft al een dergelijke reclamesticker op de brievenbus en dat aantal stijgt jaarlijks met een procent.

De digitalisering speelt tegenwoordig een belangrijke rol in de wereld van reclame, maar dat neemt niet weg dat de authentieke reclamefolder uit beeld is verdwenen. Sterker nog, consumenten blijken nog altijd weel waarde te hechten aan de verspreiding van folders en niet in de laatste plaats om op die manier op de hoogte te komen van verschillende aanbiedingen. Dat blijkt uit een onderzoek van GfK.

Aanbiedingen in folders
Reclamefolders in een papieren versie zijn onverminderd populair. Consumenten in Nederland maken gretig gebruik van de aanbiedingen. De ontvangst van een folder is dan ook vaak een reden om een winkel te bezoeken. De folder die huis-aan-huis wordt bezorgd kent een groot bereik met 11,5 miljoen consumenten. Daarnaast lezen bijna nog eens vier miljoen consumenten de folder digitaal.

Tegenwoordig wordt er aan het lezen van digitale en papieren folders gemiddeld 17 minuten per week besteed. Maar liefst twee derde van de lezers overweegt op basis van de folder een aankoop te doen. 48 procent van de lezers koopt op basis van de folder regelmatig een aanbieding. Deze informatie is afkomstig uit de NOM Folder Monitor 2014. De monitor biedt nog meer informatie, zoals over het effect van reclamefolders en over het bereik. Verder is de monitor ook in staat om diverse mediatypen te vergelijken met elkaar.

De folder is volgens de DDMA Businessgroep Verspreidingen een sterk marketingmiddel en biedt concurrentie ten aanzien van andere media. Dat komt onder meer doordat de reclamefolder een groot bereik kent en bovendien ook nog eens zeer effectief is. Meer dan 80 procent van degene die een folder leest, neemt op een of andere wijze actie. Dat varieert van het bezoeken van een winkel, zoals 48 procent doet tot het overwegen een aankoop te doen. Zo blijkt maar weer dat een folder een bijzonder effectief middel is en niet alleen voor retailers, maar uiteindelijk ook voor fabrikanten.

In 2011 was het nog de verwachting dat het jaar herstel zou brengen voor de detailhandel, maar veel retailers werden daarin teleurgesteld. Dat liet Michel Koster van de sector banker retail van de ABN Amro weten. Ook dit jaar zal het niet veel beter worden, want een hoger omzetniveau zal pas in 2013 verwacht worden.

Na een korte opleving in 2010 staat de omzet in kledingwinkels al weer een lange tijd onder druk zoals de Sectormonitor Retail van de ABN Amro heeft gemeld. Van de modeartikelen steeg weliswaar de gemiddelde verkoopprijs, maar het totaal aantal verkochte artikelen is in 2011 gedaald met een percentage van 3,6 procent. De bank laat voor 2012 geen optimistisch licht schijnen op de modebranche. Het spreekt zelfs de verwachting uit dat omzet van kledingwinkels dit jaar zal dalen met twee procent. De belangrijkste oorzaken hiervoor zijn de daling van de bestedingen door consumenten als gevolg van een toenemende werkloosheid en de online concurrentie van webwinkels.

Overigens heeft de complete detailhandel het lastig en geldt dat niet alleen voor de moderetailers. In het derde kwartaal van 2011 is de omzet met 0,4 procent gedaald het is in het laatste kwartaal niet aangekomen op het niveau van voor de economische crisis. De ABN Amro laat weten zelf geen zicht te zien op het aantrekken van de economie in 2012 en wie naar een hogere omzet verlangd, zal uit moeten kijken naar 2013/

ABN Amro heeft wel een tip en dat is de beleving, zoals ook al door andere partijen, waaronder CBW Mitex is aangekaart. Het is voor winkeliers meer dan ooit het geval was belangrijk om zich te onderscheiden van de anderen en daarmee consumenten te verleiden om aankopen te doen. De retailer zal zich moeten verplaatsen in de doelgroep en leuke acties en promoties moeten organiseren met aantrekkelijke prijzen om op te vallen bij de consumenten. Bij de beleving als totaalplaatje kan er ook gedacht worden aan de aankleding van de winkels de presentatie van producten. De consument van tegenwoordig wil de zintuigen laten spreken en kunnen voelen en zien.

Overigens heeft Chantal Riedeman als shopoloog in januari aan de NOS melding gemaakt van het gegeven dat winkeliers in Nederland achterlopen op het gebied van aankleding. Winkeliers denken nog steeds dat ze er met de reguliere uitstalling van de producten en het aandoen van de lampen er wel komen. Nike is een merk, dat gericht is op sport. In de winkel heeft deze producent dan ook grote televisies staan, waar de klanten naar sport kunnen kijken. Dat is een extra factor, waarmee consumenten naar binnen kunnen worden gelokt. De eerste winst wordt al behaald als de klant binnen is, want dat leidt vaak tot een aankoop.

Het mediabedrijf SanomaVentures heeft bekendgemaakt te investeren in Scoupy. De investering wordt gedaan in de applicatie mobile couponing voor smartphones. Dit is al de tweede grote investering die in een tijdsbestek van een maand heeft plaatsgevonden. Zo heeft Netwerk VSP als dochter van PostNL in de applicatie een minderheidsbelang genomen.

 

Miljoenen consumenten bereiken

Valentijn Bras is directeur en een van de oprichters van Soucpy. Hij laat weten dat het samenwerkingsverband met SanomaVentures een volgende stap inluidt om Scoupy te laten groeien. De samenwerking met PostNL is meer gericht op het aan laten sluiten van talloze interessante aanbieders. Met de nieuwe samenwerking is het ook mogelijk om de consumenten in Nederland zo breed mogelijk te bereiken. Sanoma is als een van de grotere multimedia exploitanten van Nederland uitstekend in staat om ons miljoenen consumenten te laten bereiken. De naamsbekendheid van de app van Scoupy zal niet alleen enorm worden vergroot, maar ook de retailers brengen zich daarmee onder de aandacht van diezelfde miljoenen consumenten.

 

Verder groeien

Herman Kienhuis werkt als investment director bij SanomaVentures. Hij laat weten dat meer dan de helft van de consumenten in Nederland over een smartphone beschikt. De smarpthones worden steeds vaker gedurende het winkelen gebruikt. Bijvoorbeeld om informatie over een product te vinden door de Kieskeurig Productchecker app te gebruiken of om met de Scoupy app op zoek te gaan naar speciale aanbiedingen. Sanoma Media heeft een voortrekkersrol op het gebied van mobiele marketing producten. Daardoor kan een groot deel van de consumenten in Nederland bereikt worden. De groeimarkt van de mobiele kortingsbonnen was al langer onderdeel van ons toekomstbeleid. Met de uitstekende start van de applicatie van Scoupy en met de visie om verder te groeien, is de participatie van SanomaVentures zeker relevant te noemen.

 

Scoupy applicatie

De Scoupy app is gratis en geeft consumenten de gelegenheid om in de eigen omgeving toegang te krijgen ruime drieduizend originele kortingsacties. Aan de kortingsacties zijn tweeduizend locaties gekoppeld, variërend van horeca tot winkels. De app is officieel gelanceerd in oktober 2011 en inmiddels al meer dan 150.000 keer gedownload door iPhone en Android gebruikers. Vanuit Amstelveen wordt er met vijfentwintig medewerkers enthousiast gewekt aan het verder uitbouwen van het concept en het aan laten sluiten van ondernemers, retailers en bedrijven op het gebied van vrijetijdsbestedingen.

 

Scoupy

De media ondernemers Pierre Karsten, Olivier Slot en Valentijn Bras hebben Scoupy in augustus 2011 opgericht. GFP BV is onder meer uitgever van de Nationale Postcode Loterij Voordeelagenda en dit bedrijf participeert sinds maart 2012 in het bedrijf. Sinds de maand september heeft ook Netwerk VSP een minderheidsbelang en nu is SanomaVentures er in oktober 2012 als investeerder bijgekomen.

 

SanomaVentures

Het Europees mediabedrijf Sanoma heeft het initiatief genomen om SanomaVentures op te richten met als doel om innovatieve ontwikkelingen met betrekking tot digitale informatie, educatie en entertainment met investeringen te ondersteunen. Ook het zakelijk netwerk, expertise en de media exposure worden daar uiteraard bij ingezet. De aandacht wordt vooral gericht op ondernemingen die voorbij de opstartfase zijn geraakt en verder willen groeien om producten te ontwikkelen op gebieden, zoals e-commerce, online consumer services smartphones, tablets, online advertising, e-learning, radio en televisie. SanomaVentures is met de Nederlandse tak gevestigd in Amsterdam en dit jaar van start gegaan. In september heeft het bedrijf nog een investering gedaan in Vault79.com.