Blog Archives

Reclamefolder stimuleert de consument

In vergelijking met andere vormen van media, lijkt de reclamefolder een stabiele factor te zijn. Toch heeft ook de reclamefolder te lijden onder de recessie. De investeringen in nieuwe media zorgen er voor dat er minder geld overblijft voor de reclamefolders en ook lijken sommige adverteerders niet in te spelen op de recessie. Ze zouden over kunnen gaan tot grote acties, maar veel adverteerders blijven bezig met de uitstraling die ze willen overbrengen. Zo zien de reclamefolders van de V&D, Ikea en Hema (de winnaar van de foldervakprijs) er netjes uit. Zelfs de Aldi, die over het algemeen bekend staat als prijsvechter, maakt zijn reclamefolders de laatste tijd netjes op. De reclamefolders hebben mooie foto’s en een nette opmaak. Ze zijn niet druk of overvol.

Reclamefolder centraal op dag van de Brievenbusreclame

Tijdens de Nationale Dag van de Brievenbusreclame te Haarlem, stelde Karin Witteveen al, dat de reclamefolder van Intratuin vooral bedoelt is om zijn imago over te brengen aan de consument. De reclamefolder komt niet met schreeuwerige aanbiedingen, maar brengt de consument op de hoogte van de laatste trends in tuininrichting. Aanbiedingen en speciale acties zijn wel aanwezig, maar voeren niet de boventoon. Onderzoeker Cees van Rooy vindt dan ook dat Intratuin allang de vakprijs een keer had moeten winnen. Toch begreep van Rooy dat de keuze is gevallen op Hema.

Reclamefolder is er om te verleiden

Ook sprak Eugène Roorda. Hij is het niet eens met Ron Cijs. Volgens Eugène is het vooral een kwestie van het met smaak presenteren van aanbiedingen. Het is zaak de consument te verleiden en te blijven verleiden, waarbij het weinig uitmaakt of je bezig bent met de productie van een tv commercial of een reclamefolder. Eugène Roorda verwijst hierbij naar onderzoeker Martin Lindstrom. Het is belangrijk het genotcentrum in de hersenen te stimuleren, zodat de consument op scherp staat en verleid raakt. Volgens Eugène is dit ook mogelijk middels een reclamefoldertje, wanneer deze maar met smaak gemaakt is.

Rol van de reclamefolders in de media

Ron Cijs van Pluspoint ging tijdens de prestigieuze Panamalezing verder in op de rol van de reclamefolder in ons tijdperk dat gekenmerkt wordt door de vele soorten media. Ook vertelde hij over de positie van merken hierin. Zo stelt hij dat het voor beginnende merken van belang is de uitingen gelijksoortig en stabiel te houden. Merken met een goede bekendheid lopen het risico na verloop van tijd saai te worden. Hierdoor kan het zijn dat mensen minder willen kopen. Juist deze merken zullen hun klanten moeten verrassen, door te kiezen voor een vernieuwde opmaak, andere aanbiedingen of nieuwe producten.

Investeren in reclamefolders

Ron Cijs concludeert wel: verrassing moet niet overdreven worden. Een consument heeft stabiliteit en consistentheid nodig. Je moet zowel het vertrouwen van de klant winnen, als de klant verrassen. Het is belangrijk om ook in deze tijd genoeg te investeren in de reclamefolder, zodat hij zijn kwaliteit behoudt. Deze investeringen lopen veelal gevaar doordat bedrijven willen investeren in nieuwe media en ze het geld voor die investeringen weghalen bij de reclamefolder investering.

Retailers hechten belang aan folderverspreiding

Retailers hechten een grote waarde aan de reclamefolder als medium. De helft van de folderaars bestaat uit retailers en het volume is voor tachtig procent afkomstig van retailformules. Zelfs in het huidige internet tijdperk is de folder nog altijd niet overbodig. Het bedrijf Nielsen Media research heeft onderzoek gedaan naar de bestedingen van advertenties. Daaruit blijkt nog altijd een jaarlijkse stijging van het aantal bestedingen in alle mediatypen.

De internet media bereikte de grootste stijging en werd gevolgd door het aanbieden van ongeadresseerde reclame door de brievenbus via folderverspreiding. Ook reclamefolders maken nog altijd een groot deel uit van de bestedingen, waarbij Kruidvat en Blokker de kroon spanden net als de diverse bouwmarkten zoals Karwei, Praxis en Gamma.

De strategieën op het gebied van reclame zullen in de toekomst vooral gericht zijn op meerdere mediatypen, dat ook wel crossmedia wordt genoemd, om de gewenste boodschap richting de consument te laten gaan. Er verschijnt bijvoorbeeld steeds vaker een gedigitaliseerde versie van de folder, die via internet worden aangeboden. Er komen daarnaast steeds meer instrumenten, die ingezet worden om de perfecte campagne te kunnen creëren. Een voorbeeld van een nieuw instrument is het verzenden van samples, dat door consumenten gewaardeerd wordt, maar waar nog vrij weinig gebruik van wordt gemaakt. Het bedrijfsleven kan dus nieuwe kansen benutten voor het overbrengen van een boodschap.

Reclamefolders nog altijd in trek

Reclamefolders zijn nog altijd in trek bij het grote publiek en kent sinds de recessie zelfs nog meer populariteit. De reclamefolder doet het in tijden van crisis dan ook beter dan andere vormen van reclame. Desondanks heeft ook de reclamefolder te kampen met de gevolgen van de crisis. De uitgaven zijn in 2008 ten aanzien van de productie en verspreiding van drukwerk zonder adres, dan ook gedaald naar 643 miljoen euro van 666 miljoen euro een jaar eerder.

Daling volume
Met een volumedaling van de reclamefolders van 4 procent was er sprake van een daling van 12 miljard stuks. Gemiddeld ontvangt een huishouden ongeveerd 435 reclamefolders per jaar. Adverteerders hebben bij een folder het voordeel van efficiënte reclame en in verhouding lage kosten. Het drukken van een folder en het verspreiden ervan, leidt tot kosten van 0,053 euro per stuk. Per contact bedragen de kosten 0,049 euro. De voormalig direct marketing vrouw van het jaar, Marianne Robben heeft vermeld dat folders als een zeer efficiënt reclamemedium kan worden beschouwd.

Het Sociaal en Cultureel Planbureau hebben uit onderzoek vernomen dat er minder ja/nee stickers, maar ook nee/nee stickers bij de brievenbus geplakt worden. Het blijkt namelijk dat huishoudens vooral in deze financieel moeilijk tijd geen enkele aanbieding wil missen. Met reclamefolders gaat er een bereik van 53 procent gepaard. De Blokker folder heeft met 74 procent vorig jaar het grootste bereik gehaald.

NEE-sticker op de brievenbus

Er zijn steeds meer consumenten die van de gelegenheid gebruikmaken om een NEE-sticker op de brievenbus te plakken. Tegenwoordig heeft meer dan twintig procent van de huishoudens een dergelijke reclamesticker op de brievenbus geplakt. Het betekent echter niet dat de consumenten in het geheel geen reclame willen ontvangen. Dat is namelijk gebleken uit een onderzoek dat door studenten van de Hanzehogeschool in Groningen is uitgevoerd. Het onderzoek is verricht om te ontdekken aan welke manier de consumenten de voorkeur geven om reclame te ontvangen.

Reclame op papier populair
Naast dat er prijs wordt gesteld op de ontvangst van reclame via de mail, vinden consumenten het ook prettig om drukwerk in de bus te krijgen. Dat is gebleken uit het onderzoek. Het beste resultaat wordt als er wordt uitgegaan van het onderzoek verkregen door een mix te bieden van mail en reclamedrukwerk. Uit het onderzoek bleek overigens ook dat de reclame bij voorkeur dient aan te sluiten op de interesse van de consument. Huishoudens met kinderen zijn bijvoorbeeld meer geïnteresseerd in een folder met kinderkleding dan huishoudens waar geen kinderen aanwezig zijn.

Doelgroepselectie
Retailers kunnen gebruikmaken van doelgroepselectie om ervoor te zorgen dat de verspreiding van folders bij de juiste doelgroep terechtkomt. Er kunnen gegevens van klanten worden verzameld om deze in een database onder te brengen. Bestaande klanten kunnen zo steeds benaderd worden met aanbiedingen. Dat werkt zeer efficiënt als de folder direct wordt aangeboden en niet wordt opgenomen in een folderpakket, waarvan een deel van de folders niet aansluit bij de interesse van de consument. Het conversiepercentage kan nog hoger worden in combinatie met een campagne via e-mail.

De grote folderoplages nemen af in grootte, waardoor de verspreiding van folders duurder zal uitvallen. Het versturen van een postmailing kan in dat opzicht goedkoper worden in verhouding tot het verspreiden. Het effect van reclame aanbieden per post is groter en de hogere posttarieven vallen daar tegen weg.

Personalisering en digitaal drukken
Mailingkaarten kunnen op basis van het digitaal drukken van adresgegevens worden voorzien en van de bedrukking zelf. Bovendien is het mogelijk om de mailingkaarten te personaliseren door de ontvanger bij de naam te noemen. Ook kunnen er kortingen worden opgenomen net als uiteenlopende afbeeldingen per verschillende doelgroep. Dan is er ook nog het voordeel van de snelheid van het digitaal drukken, zodat er altijd op het juiste moment ingespeeld kan worden op de behoefte van de klant.

Reclamedrukwerk niet duurzaam, wel effectief

Reclamefolders die bij de mensen thuis worden bezorgd, worden vaak nauwkeurig doorgespit op zoek naar aanbiedingen en interessante producten. Een deel van de ontvangers van het reclamedrukwerk kijkt er niet naar om en laat het papier in de prullenpak belanden. Weer een ander deel weigert reclame uit principe en gebruikt daarvoor een reclamesticker op de brievenbus. Het in de brievenbus aanbieden van producten en diensten is nog altijd een efficiënte manier om een brede doelgroep te bereiken en zelfs vaak nog effectiever in vergelijking met digitale marketing.

CO2 uitstoot van papier
Jaarlijks komt er bij de consumenten een grote hoeveelheid papier door de brievenbus. De hoeveelheid aan papier is verantwoordelijk voor een CO2 uitstoot in Europa dat te vergelijken is met negen liter melk. Het kan ook vergeleken worden met zes minuten in de lucht in een vliegtuig doorbrengen, waarbij de berekening per stoel geldt. In totaal is de CO2 uitstoot in Europa voor 0,1 procent afkomstig van huishoudens in Europa. Papier heeft het bos als grondstof en dat kan oneindig vaak worden hernieuwd. Zo is het oppervlak van het bos in Europa door de papiersector met dertig procent toegenomen in een periode van vijftig jaar.

Als er sprake is van een papieren mailing, dan geldt een indirecte CO2 uitstoot van negen tot veertien gram. Bij een digitale mailing is er sprake van een indirecte uitstoot van zes gram. Bij de verzending van e-mails is er echter weer elektriciteit nodig en die is afkomstig uit bronnen die wel eindig zijn, zoals aardolie en steenkool. De apparatuur die nodig is om mails te verzenden maakt ook gebruik van schaarser worden gerondstoffen. Uit onderzoek is gebleken dat er zeven mails verzonden moeten worden om even efficiënt te zijn als een papieren marketingactie. Bij een mailcampagne ligt bij hetzelfde resultaat uit verkopen de uitstoot tot vier keer hoger in vergelijking bij het verzenden van reclamedrukwerk. Bij verzonden mails is er vaak ook sprake van spamberichten en die zorgen voor een extra belasting van het netwerk. Op jaarbasis is alle digitale spam verantwoordelijk voor een Co2 uitstoor van zeventien miljoen ton.

Reclamefolders voor hogere omzet
Er is volop reden om reclamefolders te verzenden, want de verspreiding van folders is altijd goed voor een verhoging van de omzet. De investering is in verhouding laag als er uitgegaan wordt dat zeventien procent van de consumenten na de ontvangst van een folder een product gaat kopen. Voor retailers spelen de folders nog altijd een belangrijke rol om consumenten naar de winkel te laten komen. In het MKB zijn de ondernemingen voor ongeveer dertig procent van de omzet afhankelijk van de reclamefolders. Overigens wordt het reclamedrukwerk tegenwoordig gemaakt van gerecycled papier, dat daarna ook weer gerecycled kan worden. Het verspreiden van folders is in dat opzicht duurzaam te noemen.

Reclamesticker op brievenbus
Consumenten kunnen op een eenvoudige manier laten weten geen prijs te stellen op reclamedrukwerk in de brievenbus. Daarvoor kan namelijk een NEE/JA sticker of een NEE/NEE sticker op de brievenbus worden geplakt.

Binnenkort wordt de interactieve folder verwacht

De primeur van de verspreiding van interactieve folders is te verwachten in Groot-Brittannië. Zo zal de retailer Argos op de markt komen met een digitale en interactieve papier versie van de reclamefolder. Het bijzondere aan de interactieve papier folder is dat deze tot leven kan komen op het moment dat de consumenten de folder bekijken met gebruik van een tablet of smartphone.

De eerste folders zullen in het noordoosten van het Verenigd Koninkrijk in de brievenbussen worden bezorgd. Dat zal een eerste test zijn en er wordt daarbij gebruik gemaakt van de herkenningstechnologie Blippar die gericht is op de afbeeldingen. Zo kunnen gebruikers uitgebreidere informatie krijgen over producten, zoals specificaties en kenmerken. Verder is er ook sprake van een uitgebreider productaanbod als de consument van de tablet of smartphone gebruikmaakt om de folder te lezen. Zo wordt er onder meer toegang geboden tot demonstratiefilmpjes van producten.

Argos wil op deze manier een brug slaan tussen de papieren folderverspreiding en digitale toegang tot reclamefolders. Het is met de technologieën van tegenwoordig mogelijk om het online productaanbod te koppelen aan het assortiment in de winkel. Op die wijze kan de consument die een folder leest ook gelijk toegang krijgen tot het volledige aanbod van producten.