Category: Blog

In 2013 is er voor het eerst sinds lange tijd sprake van een vermindering van de verspreiding van folders door retailers. Er wordt door de winkeliers steeds vaker met een kritische blik naar de folderverspreiding gekeken om maar op een zo efficiënt mogelijk manier de doelgroep te bereiken. De directeur van VSP, Yme Pasma, liet weten dat er sprake is van een trendbreuk.

 

Een jaar eerder kregen huishoudens op wekelijks basis een gemiddeld aantal van 37 folders in de brievenbus. Dat aantal is in 2013 gedaald, waarbij er sprake is van een volumedaling van rond de twee procent. De directeur van VSP veronderstelt dat deze vermindering ook in de komende jaren zal doorzetten.

 

Meer dan twintig procent van de huishoudens beschikt over een brievenbus met een Nee-sticker. Er is een trend gaande waarbij dat aantal elk jaar met ongeveer een procent stijgt. De papieren folder wordt door de huishoudens die de reclame wel ontvangen echter nog altijd gewaardeerd. Ook online worden folders goed bekeken, maar het verschil is nog altijd groot. Zo worden er in de huishoudens tijdens een ontspannen moment op de bank honderd miljoen folders bekeken en ligt dat aantal online op vijf miljoen reclamefolders.

 

De folder is ook nu nog een bijzonder efficiënt marketinginstrument om de lezers aan te sporen producten in de winkel te kopen en van aanbiedingen gebruik te maken. Als er folderaanbiedingen zijn, dan zien de winkeliers altijd een toename van consumenten die speciaal daarvoor de winkel komen bezoeken. Zeeman is een tijdje gestopt met folderverspreiding, maar op die beslissing is men alweer teruggekomen. Waarschijnlijk kwamen er minder consumenten naar de winkels van Zeeman doordat er geen folders meer werden bezorgd.

 

Nom Folder Monitor voorheen bekend als Thuis Binnen Bereik is een onderzoek dat tot stand komt op basis van objectiviteit en onafhankelijkheid. Het onderzoek wordt door onderzoeksbureau Gfk uitgevoerd dat daarvoor de opdracht heeft gekeken van DDMA Businessgroep Verspreidingen. Er wordt niet alleen onderzoek gedaan naar het bereik en effect van reclamefolders via huis-aan-huis verspreiding, maar ook wordt er door NOM onderzoek gedaan naar het bereik van dagbladen en tijdschriften.

NOM Folder Monitor
Het NOM Folder Monitor onderzoek wordt ieder jaar uitgevoerd en heeft tegenwoordig niet alleen betrekking op de papieren reclame die in de brievenbus valt, maar ook op de folders die op digitale wijze gelezen kunnen worden. Verder biedt het onderzoek de gelegenheid om diverse mediatypen te vergelijken. Uit de informatie op de website van DDMA blijkt dat er sprake is van een totaalbereik van 12,7 miljoen folderlezers in huishoudens. Het spreekt voor zich dat er dan gesteld kan worden dat reclamefolders in papieren versie een enorm krachtig bereik hebben. 96 procent van de personen in Nederland leest wel eens een folder, maar de groei van de folderapplicaties is ook enorm en kent eveneens een groot bereik.

Van het jaar 2015 is het onderzoeksrapport van de NOM Folder Monitor online beschikbaar en ook in 2016 zal er weer een onderzoeksrapport verschijnen. Zo kan er ieder jaar gekeken worden wat de ontwikkelingen zijn op het gebied van het bereik en effect van papieren folders en digitale reclamefolders. Het rapport bevat interessante informatie voor retailers. Zo blijkt dat de papieren folder een netto bereik had in 2015 van 11,3 miljoen mensen. Het onderzoek heeft uitgewezen dat meer dan de helft van de consumenten het een groot gemis zou vinden als er geen papieren reclamedrukwerk meer wordt ontvangen.

Aanzetten tot actie
Reclamefolders blijken consumenten aan te zetten tot actie. Een groot deel van de consumenten geeft de voorkeur aan de papieren versie, maar een deel van de consumenten maakt ook van de optie van het digitaal lezen gebruik. Het lezen van de papieren versie biedt de mens een vorm van ontspanning en tegelijkertijd zet de folder aan tot actie. Het is nu eenmaal zo dat mensen die reclamedrukwerk in huis onder ogen krijgen regelmatig op basis daarvan een aankoop gaan doen en speciaal een product kopen dat bijvoorbeeld in de aanbieding is.

Er is wel een verschil tussen digitaal lezen en het lezen van de papieren folder. Zo wordt de digitale optie vooral gebruikt om specifiek op zoek te gaan naar een product of om een vergelijking te maken tussen producten. Bij een papieren folder wordt de consument op een andere manier aangezet tot actie. Er worden tijdens het onderzoek altijd verschillende branches onderzocht, zoals supermarkt, kleding, persoonlijke verzorging en elektronica. Wat de resultaten uit het onderzoek van de NOM Folder Monitor 2016 zullen zijn, is nog even afwachten. Zodra de resultaten bekend zijn, kan weer een vergelijking worden gemaakt met betrekking tot de ontwikkeling tussen papieren en digitale folders.

De Reclamefolder app is bijzonder populair en wordt door een groot aantal consumenten gebruikt om op de hoogte te blijven van aanbiedingen, kortingen en aanbod van producten. Er worden met regelmaat vernieuwingen aangebracht om een betere gebruikerservaring te realiseren. Zo is het nu ook al enige tijd mogelijk voor Android gebruikers om klantenkaarten in te voeren. Na de update zijn er echter nog een aantal handige functies bijgekomen nadat er eerder al sprake was van een vernieuwing in de vorm van material design.

Klantenkaarten
De meeste mensen hebben in de portemonnee wel een of meerdere klantenkaarten zitten die gebruikt kunnen worden in de winkel om bijvoorbeeld korting te krijgen of punten te sparen. Het is dan ook bijzonder handig om een klantenkaart te kunnen invoeren in de applicatie. Het kan daarbij gaan om de meest uiteenlopende kaarten, variëren van een pasje van de bouwmarkt tot de bekende Bonuskaart. Alle soorten kaarten kunnen worden ingevoerd door simpelweg de barcode van het pasje te scannen met de smartphone. Door deze actie uit te voeren, wordt de klantenkaart automatisch opgeslagen.

Het is handig doordat via deze weg de pas altijd bij de hand is. De meeste mensen gaan namelijk niet meer de deur uit zonder de smartphone en als de klantenkaart dan wordt vergeten mee te nemen, is dat geen probleem. Het is in dat geval namelijk mogelijk om de barcode te laten zien die op de smartphone afgebeeld wordt. Het is nog niet zo dat alle winkelketens deze manier van het tonen van een klantenpas accepteren, maar als dat niet het geval is, kan er weer van een alternatief gebruik worden gemaakt. Het is dan ook nog mogelijk om het pasnummer door de medewerker van de winkel te laten invoeren. Overigens kan meteen duidelijkheid worden verkregen of de klantenpas in het systeem van de Reclamefolder app voorkomt, want als dat het geval is, dan wordt meteen de weekfolder gepresenteerd, waarin uiteraard aanbiedingen zijn opgenomen.

Aantal folders op scherm
Met de update voor het invoeren van een klantenpas in de Reclamefolder app is er nog een nieuwe functie beschikbaar gekomen. Het behoort nu namelijk ook tot de mogelijkheden om als de nieuwste versie van de applicatie wordt gebruikt aan te geven hoeveel folders er op het scherm getoond moeten worden. Dat kan na de update ingesteld worden. Een andere verbetering is dat het nu ook mogelijk is om folders te doorzoeken aan de hand van de voorkeur voor een product. Eerder was het nog zo dat het mogelijk was om folders te doorzoek op basis van een bepaalde winkelketen. Indien er nu op het product shampoo wordt gezocht, dan geeft de applicatie de actuele aanbiedingen van shampoo weer.

De Reclamefolder app is een handig instrument om op de hoogte te blijven van de meest uiteenlopende aanbiedingen. Het is in dat geval dan ook een perfecte aanvulling op de reclamefolders die nog als vanouds door de brievenbus vallen. Als de papieren folder even niet bij de hand is, kan altijd nog gebruik worden gemaakt van de app met folders.

Op de Nationale Dag van de Brievenbusreclame worden altijd twee prijzen uitgedeeld. Een onafhankelijke jury bepaald elk jaar naar wie de Folder Vakprijs gaat en ook is er een publieksprijs in de vorm van een Gouden Deurmat. Dit is een unieke consumentenprijs voor folders.

Folder Vakprijs

De beste huis-aan-huis folder is van Karwei en is dan ook bekroond met de geweldige Folder Vakprijs van 2010. De beoordeling van de jury is in de twee ronden uitgevoerd. De eerste ronde leverde tien reclamefolders op, die op basis van een aantal vragen is verkleind tot een drietal folders, die voor de Folder Vakprijs 2010 in aanmerking kwamen. De drie genomineerden waren Gall&Gall, Karwei en Etos. De jury heeft uit deze drie een keuze gemaakt.

Een onafhankelijke vakjury met voorzitter Charles Borremans heeft de prijs toegekend. Er werd onder meer gelet op innovatie, maar ook op de opvallendheid en op de communicatiemix. Ook werd er veel aandacht geschonken door de jury aan de wijze waarin de folder oproept tot actie en werd ook het creatieve aspect van de folder kritisch bekeken.

Uit het juryrapport blijkt dat er sprake is van een terechte beloning voor een ambitieuze retailer, die een consequent beleid voert en dat doorvoert in het folderbeleid. Ook vindt de jury de vormgeving fraai en gaat er een inspiratie van uit om actie te ondernemen om artikelen voor buiten en binnen bij Karwei te kopen, waarbij mannen en vrouwen de doelgroep vormen.

De Gouden Deurmat

Onder de folderaars is Kruidvat de lieveling van het publiek. Deze drogisterijketen heeft op 27 mei 2010 de Gouden Deurmat in Ontvangst genomen. De folder van de Gamma en de Blokker kwamen respectievelijk op een tweede en een derde plaats.

>Sinds 6 september 2011 is de website Folders.nl in de lucht. De retailers kunnen van deze website gebruikmaken om de eigen folder digitaal aan een groot publiek te kunnen aanbieden. Het gezamenlijke initiatief van Netwerk VSP en PostNL hebben er toe geleid dat er nu een online overzicht wordt geboden van bijna alle reclamefolders, die in Nederland verspreid worden.

Uitstekende aanvulling
Met het aanbieden van digitale folders is er sprake van een uitstekende aanvulling en uitbreiding op de verspreiding van de fysieke folders. Dat liet de directeur Commercie van PostNL aan de media weten. Retailers wordt namelijk op deze manier de mogelijkheid geboden om het bereik van huishoudens te vergroten. Zo kunnen ook de consumenten bereikt worden, die in buitengebieden wonen of die vooral een digitale interesse hebben. Deze doelgroepen kunnen de folders sinds 6 september 2011 online bekijken.

Groter bereikHet bereik van adverteerders wordt vergroot met deze nieuwe service. Huishoudens met een reclamesticker Nee/Nee of Nee/Ja op de brievenbus kunnen naar eigen voorkeur de folders digitaal bekijken. Consumenten kunnen zoeken op een specifieke categorie, waarna een folderoverzicht wordt getoond met aanbiedingen van onder meer supermarkten, bouwmarkten of drogisterijen.

Onderscheidend
Folders.nl is onderscheidend in het opzicht dat bezoekers een zoekwoord kunnen ingeven, zoals een product of een merknaam. Zo kan er gezocht worden op parfum, waarna alle aanbiedingen van parfums getoond zullen worden. Specifiek op zoek gaan naar een aanbieding van een product is hiermee dus mogelijk. Retailers kunnen op elk gewenst ogenblik de eigen folder uploaden en naar wens aanvullende informatie over de winkel vermelden.

Folderplatform
Er hebben diverse partners samengewerkt om het folderplatform te ontwikkelen, zoals Publitas.com en Hybris. Deze laatste is op het gebied van multichannel e-platform een leverancier en Publitas.com is bekend als marktleider ten aanzien van digitale folders. Verder heeft Publitas.com als strategische partner van Folders.nl de software geleverd voor het indexeren van digitale folders en met betrekking tot de conversie. De samenwerking met Wuglu.Nl maakt het in de toekomst mogelijk om consumentenreviews per winkel te tonen. Bovendien kunnen de openingstijden van de winkel actueel worden gepresenteerd.